Regulamin

§1. Postanowienia ogólne i Sprzedawca

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży obrazów oraz prac autorskich za pośrednictwem strony internetowej romejko.art.
2. Sprzedawcą jest:

   Katarzyna Krauze-Romejko
   Adres do korespondencji i zwrotów: Storczykowa 5, 15-644 Białystok, woj. podlaskie
   NIP: 5422503720
   E-mail: krauzerk@gmail.com

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą e-mailową pod adresem wskazanym powyżej.

§2. Definicje

• Sklep – strona internetowa romejko.art, za pośrednictwem której Sprzedawca oferuje swoje prace.
• Klient – osoba składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy i odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Towar – oryginalny obraz (egzemplarz unikatowy), reprodukcja (giclée, plakat) lub praca autorska (m.in. ceramika, tekstylia, papeteria) oferowane w Sklepie.

§3. Towary i ceny

1. Przedmiotem sprzedaży są oryginalne obrazy (egzemplarze unikatowe, dostępne pojedynczo), reprodukcje oraz prace autorskie z wzorami artystki (m.in. ceramika, poduszki, koszulki, chusty, torby, notesy, magnesy, pocztówki, kalendarze).
2. Każdy obraz oryginalny jest jedyny w swoim rodzaju – po jego sprzedaży nie jest możliwe ponowne nabycie tego samego egzemplarza.
3. Wybrane Towary występują w wariantach (np. rozmiar) – wariant wybiera się przed dodaniem Towaru do koszyka.
4. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami całkowitymi za Towar.
5. Prezentowane zdjęcia mają charakter poglądowy – ze względu na charakterystykę technik malarskich oraz ustawienia ekranu kolory mogą nieznacznie różnić się od oryginału.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową przez całą dobę, dodając Towar do koszyka i wypełniając formularz zamówienia.
2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty e-mail.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje dane do przelewu (numer rachunku oraz tytuł przelewu) – na stronie oraz w wiadomości e-mail.

§5. Płatność

1. Jedyną dostępną formą płatności jest przelew bankowy (tradycyjny) na rachunek wskazany przez Sprzedawcę po złożeniu zamówienia.
2. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia przekazany podczas składania zamówienia.
3. Prosimy o dokonanie płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany w zamówieniu lub — dla wybranych Towarów — do wskazanego przez Klienta Paczkomatu InPost, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem. Jeżeli wskazany koszt wynosi 0 zł, koszt przesyłki pokrywa w całości Sprzedawca.
3. Wysyłka następuje po zaksięgowaniu płatności. Prace pakowane są ze szczególną starannością, adekwatnie do ich charakteru.
4. Towary wykonywane na zamówienie (w szczególności wydruki na płótnie ręcznie zdobione farbami) są przygotowywane do wysyłki w terminie do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Informacja o takim terminie znajduje się na stronie Towaru.
5. Po nadaniu przesyłki Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w sprawie szczegółów wysyłki.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji za pośrednictwem poczty e-mail: krauzerk@gmail.com. Można w tym celu użyć wzoru formularza zamieszczonego na końcu tego paragrafu, nie jest to jednak obowiązkowe.
3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia, na adres korespondencyjny Sprzedawcy wskazany w §1. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności (w tym koszty dostawy, jeśli zostały poniesione) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i właściwości.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres: krauzerk@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności, datę jej wystąpienia oraz dane kontaktowe Klienta.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, złożyć wniosek o mediację albo o rozpoznanie sprawy przez stały polubowny sąd konsumencki przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Mediacja i sąd polubowny wymagają zgody obu stron. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Katarzyna Krauze-Romejko.
2. Dane osobowe (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, oraz – w zakresie wymaganym prawem – w celu rozpatrzenia ewentualnych reklamacji i odstąpień.
3. Pełne informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie.